Curso gratis de Optimización de la gestión de hoteles

Modalidad

Teleformación

Certificación

Diploma Oficial Servicio Público Empleo Estatal

Duración

25 h (25h teleformación)

Comunidades Autónomas

Andalucía, Aragón, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Ceuta, Comunidad de Madrid, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia, Illes Balears, Islas Canarias, La Rioja, Melilla, Navarra, País Vasco, Principado de Asturias, Región de Murcia, + 14

Coste

Curso gratuito 100% financiado por el SEPE
Objetivo General: Analizar los departamentos y medidas de seguridad e higiene de los hoteles para mejorar la gestión. Contenidos: 1. La industria hotelera. 1.1. Características de la industria hotelera. 1.2. Tipología y clasificación. 1.3. Estructuras de organización. 1.4. Distribución general de un hotel. 1.5. Situación actual del sector. 2. Departamentos operacionales de un hotel. 2.1. Departamento operacional del hotel: Recepción. 2.1.1. El departamento de alojamiento. 2.1.2. El subdepartamento de reservas. 2.1.3. El subdepartamento de recepción. 2.2. Departamento operacional del hotel: restauración y cocina. 2.2.1. Cocina. 2.2.2. Restaurante-comedor. 2.2.3. El bar en el hotel. 2.2.4. Servicio de habitaciones y mini-bar. 2.3. Departamentos operacionales del hotel: conserjería, comunicaciones y pisos. 2.3.1. La conserjería de un hotel. 2.3.2. La comunicación en el hotel. 2.3.3. Pisos. 2.4. Departamentos Staff del hotel: servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén. 2.4.1. Servicios auxiliares. 2.4.2. Lencería y lavandería.   2.4.3. Compras y almacén. 2.5. Evaluación de la gestión de los departamentos operacionales de un hotel para la mejora. 2.6. Técnicas de optimización en los diferentes departamentos. 3. Seguridad e higiene en hoteles. 3.1. Seguridad. 3.2. Seguros. 3.3. Medidas a adoptar para la prevención de incendios. 3.4. La higiene en el hotel. 3.5. Evaluación y mejora.

Dirigido a:


  • Autónomos
  • Empleados

Requisitos:

Proceder de estos sectores de actividad (salvo que seas desempleado): Acción dirigida prioritariamente para empleados del sector Hostelería, pudiendo participar empleados de todos estos sectores: - Hostelería. - Agencias de viajes. - Alquiler de vehiculos con y sin conductor. - Empresas organizadoras del juego del bingo. - Casinos y salas de juego de azar. - Elaboradores de productos cocinados para venta a domicilio. Requisitos específicos: No hay requisitos específicos para esta acción formativa. - Aportar documentación una vez te matricules (Nif, justificante de situación laboral (cabecera nómina, recibo autónomo o vida laboral), entre otros, a través del link que recibirás en tu Pc o Smartphone. Se reservan las plazas de esta acción formativa para empleados de empresas cuya plantilla media en el año 2015 es de 9 trabajadores o menos.
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